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山西省阳泉市市市场监管局发布2020年上半年消费警示

来源: 阳泉日报  发布日期:2020-08-10 13:46:54

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  日前,阳泉市市场监管局根据上半年消费投诉举报案件,发布了消费警示,主要集中在预付卡和食品两个方面。

  上半年,阳泉市各级12315机构共受理消费投诉举报3518件,已处理3347件。其中,阳泉双创企业孵化中心(泉联通)、城区卓越奇迹游泳健身会所、城区谷满天粥铺投诉件数排名前三位。

  根据统计数据显示,投诉举报热点为预付卡和食品。预付卡方面主要问题是申请退卡与商家难以协商、商家失联无法继续提供服务、原商家转让新商家需要补交费用才能继续享受服务等。食品方面主要咨询问题是食品安全。

  针对预付卡办理,市市场监管局12315投诉举报中心建议消费者,办理预付卡应先了解商家资质,选择经营状况良好、稳定的商家;应避免冲动消费,不要被一时的优惠冲昏头脑,尽量选择小额、时间跨度短的预付卡;办卡时与商家先签合同再付款,明确各方权利义务;保存好相关的合同及票据。

  针对购买食品,市市场监管局12315投诉举报中心建议消费者,应多选富含纤维素、维生素的新鲜蔬菜和容易烧熟煮透的肉类等食材;购买海鲜产品时,要选择合法、正规渠道商家购买,拒绝流动摊档,不购买来源不明的食品、畜禽肉及其制品,查看食品标签标识中的生产日期、保质期、生产厂家名称等信息是否齐全。

  针对购买食盐,市市场监管局12315投诉举报中心建议消费者,一定要到正规商家购买食盐,不到马路摊点及流动摊贩处购买,警惕价格明显低于市场价的食盐,购买后保存好购物凭据。(梁峰 张泉东)

  小贴士

  建议消费者选择合法、正规的商家购买食品,查看商家是否持证经营,不要到游商小贩处购买食品,不购买来源不明的食品;选购食品时,观察食品的感官性状是否良好,查看食品的保质期、厂名、厂址等信息;网购食品要到正规平台购买,查看商家营业资质,保存好交易记录;不购买、不饲养、不自行加工活禽和野生动物;尽量不要食用野生蘑菇。


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山西省阳泉市市市场监管局发布2020年上半年消费警示

来源:阳泉日报日期:2020-08-10 13:46:54

  日前,阳泉市市场监管局根据上半年消费投诉举报案件,发布了消费警示,主要集中在预付卡和食品两个方面。

  上半年,阳泉市各级12315机构共受理消费投诉举报3518件,已处理3347件。其中,阳泉双创企业孵化中心(泉联通)、城区卓越奇迹游泳健身会所、城区谷满天粥铺投诉件数排名前三位。

  根据统计数据显示,投诉举报热点为预付卡和食品。预付卡方面主要问题是申请退卡与商家难以协商、商家失联无法继续提供服务、原商家转让新商家需要补交费用才能继续享受服务等。食品方面主要咨询问题是食品安全。

  针对预付卡办理,市市场监管局12315投诉举报中心建议消费者,办理预付卡应先了解商家资质,选择经营状况良好、稳定的商家;应避免冲动消费,不要被一时的优惠冲昏头脑,尽量选择小额、时间跨度短的预付卡;办卡时与商家先签合同再付款,明确各方权利义务;保存好相关的合同及票据。

  针对购买食品,市市场监管局12315投诉举报中心建议消费者,应多选富含纤维素、维生素的新鲜蔬菜和容易烧熟煮透的肉类等食材;购买海鲜产品时,要选择合法、正规渠道商家购买,拒绝流动摊档,不购买来源不明的食品、畜禽肉及其制品,查看食品标签标识中的生产日期、保质期、生产厂家名称等信息是否齐全。

  针对购买食盐,市市场监管局12315投诉举报中心建议消费者,一定要到正规商家购买食盐,不到马路摊点及流动摊贩处购买,警惕价格明显低于市场价的食盐,购买后保存好购物凭据。(梁峰 张泉东)

  小贴士

  建议消费者选择合法、正规的商家购买食品,查看商家是否持证经营,不要到游商小贩处购买食品,不购买来源不明的食品;选购食品时,观察食品的感官性状是否良好,查看食品的保质期、厂名、厂址等信息;网购食品要到正规平台购买,查看商家营业资质,保存好交易记录;不购买、不饲养、不自行加工活禽和野生动物;尽量不要食用野生蘑菇。