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广东省消委会发布消费提示:识别防范各种消费套路

来源: 中国消费者报  发布日期:2022-09-15 14:39:44

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  针对不法商家标价不清晰、计价不透明、事先不告知等各种消费套路,9月14日,广东省消委会发布消费提示,提醒广大消费者要谨慎识别防范。

  仔细看清、问清价格等信息

  不法商家最常用的招数包括价格标识不明显,不同价位商品混放,价签与商品不对应,模糊、混淆计价单位,事前隐瞒关键信息等,这些行为的目的是混淆消费者视线,让消费者因无法准确掌握信息,而购买价格远超价值的商品或服务,实现商家利润最大化。

  对此,广东省消委会提醒广大消费者:不要单凭外包装预判商品价格,消费事前一定要看清价格标签,特别要留意品名、价格和计价单位等信息,遇到标价模糊、货签不对应、关键信息缺失等情况,一定要主动询问工作人员,必要时借助手机软件查询了解清楚。对于没有明码标价的商家,则要谨慎选择。

  切勿盲目购买“网红”商品

  “不要轻易拿不认识的商品”,这是不少消费者上当过后的心声。这看似调侃,却反映了很多消费者的无奈。当前不少所谓“网红”商品,往往在宣传营销上投入高额费用,通过精美包装、概念炒作、标新立异、联名造势等手段制造消费噱头,千方百计地让消费者为高价买单,然而其品质却与价格相去甚远。

  对此,广东省消委会提醒广大消费者:应保持理性态度,在追求个性、时尚的同时,更多关注商品和服务本身,以质量、品质和实用为先,不盲目追捧“网红”商品,不能错误认为高价代表高端,避免落入消费陷阱。

  敢于向不合理高价说“不”

  法律赋予消费者享有自主选择的权利。广东省消委会提醒广大消费者:在购买商品过程中,若消费者在付款时发现价格不合理,则应该大胆说“不”,行使正当的法律权利,切不能为了面子而自认倒霉;在付款后,若察觉商家存在欺诈行为,同样有权要求退货、退款。

  另外,在服务消费领域,不合理价格往往是在商家提供服务后才出现,此时消费者应大胆质疑,仔细向商家询问价格构成,若发现商家存在隐瞒价格、误导消费甚至价格欺诈等行为,应当据理力争或在事后及时投诉维权。

  依法维护自身合法权益

  广东省消委会还提醒,如广大消费者发现购买的商品或服务没有明码标价、售价与标签不符,或者经营者有涉嫌价格欺诈等行为,应保留好交易过程中的相关证据,及时通过全国12315平台网站、当地12345等渠道依法投诉举报,或向当地消委会进行投诉,在全力维护自己的合法权益的同时,借助行政部门、消费者组织等部门的力量,督促商家规范自身经营行为。

  今年7月1日实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》,明确规定经营者应当遵循公开、公平、诚实信用的原则,以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或者服务。广东省消委会呼吁广大经营者要严格遵守《消费者权益保护法》《价格法》等法律,规范经营行为,使消费者对价格所对应的商品或者服务价值有更清晰认识,减少因信息不对称引起的价格纠纷,让消费者更加放心、安心、舒心消费。(中国消费者报广州讯  陈晓莹记者李青山)


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广东省消委会发布消费提示:识别防范各种消费套路

来源:中国消费者报日期:2022-09-15 14:39:44

  针对不法商家标价不清晰、计价不透明、事先不告知等各种消费套路,9月14日,广东省消委会发布消费提示,提醒广大消费者要谨慎识别防范。

  仔细看清、问清价格等信息

  不法商家最常用的招数包括价格标识不明显,不同价位商品混放,价签与商品不对应,模糊、混淆计价单位,事前隐瞒关键信息等,这些行为的目的是混淆消费者视线,让消费者因无法准确掌握信息,而购买价格远超价值的商品或服务,实现商家利润最大化。

  对此,广东省消委会提醒广大消费者:不要单凭外包装预判商品价格,消费事前一定要看清价格标签,特别要留意品名、价格和计价单位等信息,遇到标价模糊、货签不对应、关键信息缺失等情况,一定要主动询问工作人员,必要时借助手机软件查询了解清楚。对于没有明码标价的商家,则要谨慎选择。

  切勿盲目购买“网红”商品

  “不要轻易拿不认识的商品”,这是不少消费者上当过后的心声。这看似调侃,却反映了很多消费者的无奈。当前不少所谓“网红”商品,往往在宣传营销上投入高额费用,通过精美包装、概念炒作、标新立异、联名造势等手段制造消费噱头,千方百计地让消费者为高价买单,然而其品质却与价格相去甚远。

  对此,广东省消委会提醒广大消费者:应保持理性态度,在追求个性、时尚的同时,更多关注商品和服务本身,以质量、品质和实用为先,不盲目追捧“网红”商品,不能错误认为高价代表高端,避免落入消费陷阱。

  敢于向不合理高价说“不”

  法律赋予消费者享有自主选择的权利。广东省消委会提醒广大消费者:在购买商品过程中,若消费者在付款时发现价格不合理,则应该大胆说“不”,行使正当的法律权利,切不能为了面子而自认倒霉;在付款后,若察觉商家存在欺诈行为,同样有权要求退货、退款。

  另外,在服务消费领域,不合理价格往往是在商家提供服务后才出现,此时消费者应大胆质疑,仔细向商家询问价格构成,若发现商家存在隐瞒价格、误导消费甚至价格欺诈等行为,应当据理力争或在事后及时投诉维权。

  依法维护自身合法权益

  广东省消委会还提醒,如广大消费者发现购买的商品或服务没有明码标价、售价与标签不符,或者经营者有涉嫌价格欺诈等行为,应保留好交易过程中的相关证据,及时通过全国12315平台网站、当地12345等渠道依法投诉举报,或向当地消委会进行投诉,在全力维护自己的合法权益的同时,借助行政部门、消费者组织等部门的力量,督促商家规范自身经营行为。

  今年7月1日实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》,明确规定经营者应当遵循公开、公平、诚实信用的原则,以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或者服务。广东省消委会呼吁广大经营者要严格遵守《消费者权益保护法》《价格法》等法律,规范经营行为,使消费者对价格所对应的商品或者服务价值有更清晰认识,减少因信息不对称引起的价格纠纷,让消费者更加放心、安心、舒心消费。(中国消费者报广州讯  陈晓莹记者李青山)