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鹤壁市市场监管局发布春节消费提示

来源: 大河健康报  发布日期:2023-01-05 14:32:40

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  2023年春节将至,春节期间人员流动性加大、聚集性活动增多,为保障消费者安全放心消费,鹤壁市市场监督管理局12315指挥中心温馨提醒广大消费者理性消费、依法维权,度过欢乐、祥和、平安的佳节。

  疫情防控不容忽视。当前,新冠病毒变异毒株传染性较强,内防扩散的压力依然很大。因此,广大消费者仍需绷紧疫情防控这根弦,外出购物消费时要自觉佩戴口罩,加强个人防护。

  外出游玩要提前预约。消费者自驾出行或跟团出行,一定要了解景区疫情防控政策,按照要求提前预约,做足准备,文明出行。消费者在旅游报名、团购旅游消费产品时,应选择资质齐全、信誉高、口碑好的商家,切勿贪图便宜,忽略服务能力、服务质量、产品品质。与商家签订旅游服务合同时,要仔细阅读合同条款,特别是涉及吃、住、行的标准以及双方权利义务、违约责任等内容。

  避免盲目抢购囤积。当前,市场粮油、肉、蔬菜等生活必需品供应充足,请广大消费者按需购买,不要盲目跟风抢购;购买生活用品或口罩、消毒液等防护用品应通过正规渠道,选择证照齐全、管理规范的商超和农贸市场采购。并注意查看标识标签是否齐全;不要一次性大量购买水果、蔬菜和水产品等,特别是不要购买超过保质期和已腐烂变质的食品。购买进口冷链食品,要注意查看是否具备检验检疫报告、核酸检测报告、消毒证明等,不购买无追溯码或扫码信息与包装信息不一致的进口冷链食品。

  注意网络购物安全。年末,线上促销手段繁多,消费者应理性看待各类促销打折活动,注重商品质量和实际需要,详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息。线上网购时,要尽量选择正规平台上信誉度高的卖家,谨慎点击非正常弹出的购物网站链接,尽量不要通过私信进行交易。对于“直播带货”等新型线上消费,广大消费者一定要理性和留心,不能被其诱导性的宣传所迷惑,要注意辨别,防范购买到质量差的假货和“三无”产品。

  依法维护自身权益。在与经营者发生争议时,消费者可先行与商家协商解决;不能协商解决的,尽量保留、维持外包装原样及相关购物凭证,及时拨打12315热线或登录12315App、小程序进行维权,也可直接联系有关行政部门或消费者权益保护组织进行投诉。(郭文军)


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鹤壁市市场监管局发布春节消费提示

来源:大河健康报日期:2023-01-05 14:32:40

  2023年春节将至,春节期间人员流动性加大、聚集性活动增多,为保障消费者安全放心消费,鹤壁市市场监督管理局12315指挥中心温馨提醒广大消费者理性消费、依法维权,度过欢乐、祥和、平安的佳节。

  疫情防控不容忽视。当前,新冠病毒变异毒株传染性较强,内防扩散的压力依然很大。因此,广大消费者仍需绷紧疫情防控这根弦,外出购物消费时要自觉佩戴口罩,加强个人防护。

  外出游玩要提前预约。消费者自驾出行或跟团出行,一定要了解景区疫情防控政策,按照要求提前预约,做足准备,文明出行。消费者在旅游报名、团购旅游消费产品时,应选择资质齐全、信誉高、口碑好的商家,切勿贪图便宜,忽略服务能力、服务质量、产品品质。与商家签订旅游服务合同时,要仔细阅读合同条款,特别是涉及吃、住、行的标准以及双方权利义务、违约责任等内容。

  避免盲目抢购囤积。当前,市场粮油、肉、蔬菜等生活必需品供应充足,请广大消费者按需购买,不要盲目跟风抢购;购买生活用品或口罩、消毒液等防护用品应通过正规渠道,选择证照齐全、管理规范的商超和农贸市场采购。并注意查看标识标签是否齐全;不要一次性大量购买水果、蔬菜和水产品等,特别是不要购买超过保质期和已腐烂变质的食品。购买进口冷链食品,要注意查看是否具备检验检疫报告、核酸检测报告、消毒证明等,不购买无追溯码或扫码信息与包装信息不一致的进口冷链食品。

  注意网络购物安全。年末,线上促销手段繁多,消费者应理性看待各类促销打折活动,注重商品质量和实际需要,详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息。线上网购时,要尽量选择正规平台上信誉度高的卖家,谨慎点击非正常弹出的购物网站链接,尽量不要通过私信进行交易。对于“直播带货”等新型线上消费,广大消费者一定要理性和留心,不能被其诱导性的宣传所迷惑,要注意辨别,防范购买到质量差的假货和“三无”产品。

  依法维护自身权益。在与经营者发生争议时,消费者可先行与商家协商解决;不能协商解决的,尽量保留、维持外包装原样及相关购物凭证,及时拨打12315热线或登录12315App、小程序进行维权,也可直接联系有关行政部门或消费者权益保护组织进行投诉。(郭文军)