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“沪冷链”使用常见问题问答

来源: 上海市市场监管局  发布日期:2021-08-19 15:59:55

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  中国质量新闻网讯 为防范进口冷链食品疫情输入风险,按照科学防控、精准防控、人物同防、闭环管理的原则,上海探索建立了“沪冷链”信息化系统。目前,全市已有7800余家进口冷链食品生产经营企业及第三方冷库注册使用“沪冷链”,上传相关追溯信息62万余条。

  现结合运行情况整理基础问题,指导企业操作。

  1.如何登录“沪冷链”小程序?

  登录“沪冷链”小程序,首先,需在上海市食品安全信息追溯平台完成注册,并获取用户名及密码。

  注册步骤如下:

  1).打开上海市食品安全信息追溯平台网www.shfda.org。

  2).点击企业管理平台进行注册,填写相关信息。

  注意:注册中带*号为必填项;企业代码由企业自行定义(如用户以abcd命名,其登录平台的用户名为admin@abcd,用户名需4个字符起),电子邮件建议填写个人邮箱,方便接收审核通知或者找回密码。

  营业执照、食品生产许可证/食品经营许可证及申请表等证照文件必须上传,上传营业执照时,营业执照注册号必须填写18位的统一信用代码。

  3).填写电子申请书并上传(可在注册界面“资料下载”中下载)。

  4).人工审核通过后,即可正常使用“沪冷链”小程序。

  然后,在微信的小程序中搜索“沪冷链”,或扫描下方二维码,或在电脑上下载微信电脑端,找到小程序,搜索“沪冷链”。输入用户名及密码即可登录。

  2.“沪冷链”企业端有哪些功能模块?

  “沪冷链”企业端含业务管理、通知资讯、健康防疫、企业管理四大模块,其中,业务管理含检验检疫证明管理、入库、出库、追溯附码四个子模块。企业应根据管理要求,如实填报相关信息。

  3.如何操作“沪冷链”小程序?

  登录“沪冷链”后,操作流程分为检验检疫证明管理、入库、出库、核酸检测和疫苗接种。

  4.检验检疫证明管理需上传哪些内容?

  需上传检验检疫证明文件,包括证明首页和所有附页,可同时上传多页。在检验检疫证明文件上传后,系统会识别检验检疫证明文件上的信息,并自动填写,如识别不出或信息有误时,需要企业手动输入信息,并核对无误后确认提交。

  5.在检验检疫证明管理模块“新增”操作时,系统提示“检疫证重复”怎么办?

  提示“检疫证重复”,说明其他企业已录入,无需重复录入,可以通过“筛选”查询检验检疫证号。

  6.在检验检疫证明管理模块“新增”操作时,提示“是否关联提货单”如何操作?

  “第一存放点”中转查验库需关联提货单,应选择“是”,其他食品生产经营单位,无需关联提货单,应选择“否”,直接上传检验检疫证明。

  7.下游企业如何通过扫码完成入库?

  上游企业交易时应提供《进口冷链食品出库追溯单》,下游企业扫描追溯单右上角的二维码,核对相关信息后点击“确认”按钮,即可完成入库操作,无需再次手工录入信息。

  8.“入库”模块中,要填写消毒和核酸检测信息吗?

  “入库”模块中,货物消毒和核酸检测信息为必填项,企业必须如实填写消毒机构、消毒证明编号、消毒日期、核酸检测机构、核酸检测报告编号、检测日期等信息。

  9.货物出库时,需填报哪些信息?

  货物“出库”时,需选择出库商品,填写去向企业、去向冷库、去向省市、出库重量等信息。

  10.我是中央厨房或食品生产企业,需做“出库”操作吗?

  “出库”操作仅针对进口冷链食品。进口冷链食品或原料经加工后视为国内生产的食品,无需进行“出库”操作。

  11.《进口冷链食品出库追溯单》如何获取?

  企业实施“出库”操作后,可在“出库管理”右侧选择“出库单”,即可下载《进口冷链食品出库追溯单》,系统可自动生成追溯二维码。

  12.《进口冷链食品出库追溯单》包含哪些信息?

  《进口冷链食品出库追溯单》载明了进口冷链食品的出库时间、货主企业、收货企业、收货冷库企业、品名、批次、重量、规格、原产地、入境货物检验检疫证号、消毒单位、消毒日期、核酸检测单位、检测日期、追溯二维码、冷库盖章。

  13.经由外省市流入上海市的进口冷链食品信息是否需要录入沪冷链,如何操作?

  由外省市输入本市的进口冷链食品,如用于本市生产经营等活动的,需要录入沪冷链。通过下游企业(本市食品生产经营企业、第三方冷库等)在“入库”中如实填报上游企业信息、检验检疫证明、消毒、核酸检测、品名、批次等信息。

  14.如果打的是不同类型的疫苗,如何填报?

  “疫苗接种”中疫苗类型含“一剂”和“二剂”两种类型,企业可以根据实际接种情况选择填写。

  15.“沪冷链”注册、使用需要费用吗?

  “沪冷链”注册、使用均不涉及经费,企业免费使用。

  16.如在操作中遇到问题,如何咨询?

  如在操作中遇到问题,可拨打客服电话:021-50183633、021-50183580,或进入上海市食品安全信息追溯平台的“资料下载”区,其中有沪冷链Q&A、操作手册、操作视频,企业可自行下载学习使用。


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“沪冷链”使用常见问题问答

来源:上海市市场监管局日期:2021-08-19 15:59:55

  中国质量新闻网讯 为防范进口冷链食品疫情输入风险,按照科学防控、精准防控、人物同防、闭环管理的原则,上海探索建立了“沪冷链”信息化系统。目前,全市已有7800余家进口冷链食品生产经营企业及第三方冷库注册使用“沪冷链”,上传相关追溯信息62万余条。

  现结合运行情况整理基础问题,指导企业操作。

  1.如何登录“沪冷链”小程序?

  登录“沪冷链”小程序,首先,需在上海市食品安全信息追溯平台完成注册,并获取用户名及密码。

  注册步骤如下:

  1).打开上海市食品安全信息追溯平台网www.shfda.org。

  2).点击企业管理平台进行注册,填写相关信息。

  注意:注册中带*号为必填项;企业代码由企业自行定义(如用户以abcd命名,其登录平台的用户名为admin@abcd,用户名需4个字符起),电子邮件建议填写个人邮箱,方便接收审核通知或者找回密码。

  营业执照、食品生产许可证/食品经营许可证及申请表等证照文件必须上传,上传营业执照时,营业执照注册号必须填写18位的统一信用代码。

  3).填写电子申请书并上传(可在注册界面“资料下载”中下载)。

  4).人工审核通过后,即可正常使用“沪冷链”小程序。

  然后,在微信的小程序中搜索“沪冷链”,或扫描下方二维码,或在电脑上下载微信电脑端,找到小程序,搜索“沪冷链”。输入用户名及密码即可登录。

  2.“沪冷链”企业端有哪些功能模块?

  “沪冷链”企业端含业务管理、通知资讯、健康防疫、企业管理四大模块,其中,业务管理含检验检疫证明管理、入库、出库、追溯附码四个子模块。企业应根据管理要求,如实填报相关信息。

  3.如何操作“沪冷链”小程序?

  登录“沪冷链”后,操作流程分为检验检疫证明管理、入库、出库、核酸检测和疫苗接种。

  4.检验检疫证明管理需上传哪些内容?

  需上传检验检疫证明文件,包括证明首页和所有附页,可同时上传多页。在检验检疫证明文件上传后,系统会识别检验检疫证明文件上的信息,并自动填写,如识别不出或信息有误时,需要企业手动输入信息,并核对无误后确认提交。

  5.在检验检疫证明管理模块“新增”操作时,系统提示“检疫证重复”怎么办?

  提示“检疫证重复”,说明其他企业已录入,无需重复录入,可以通过“筛选”查询检验检疫证号。

  6.在检验检疫证明管理模块“新增”操作时,提示“是否关联提货单”如何操作?

  “第一存放点”中转查验库需关联提货单,应选择“是”,其他食品生产经营单位,无需关联提货单,应选择“否”,直接上传检验检疫证明。

  7.下游企业如何通过扫码完成入库?

  上游企业交易时应提供《进口冷链食品出库追溯单》,下游企业扫描追溯单右上角的二维码,核对相关信息后点击“确认”按钮,即可完成入库操作,无需再次手工录入信息。

  8.“入库”模块中,要填写消毒和核酸检测信息吗?

  “入库”模块中,货物消毒和核酸检测信息为必填项,企业必须如实填写消毒机构、消毒证明编号、消毒日期、核酸检测机构、核酸检测报告编号、检测日期等信息。

  9.货物出库时,需填报哪些信息?

  货物“出库”时,需选择出库商品,填写去向企业、去向冷库、去向省市、出库重量等信息。

  10.我是中央厨房或食品生产企业,需做“出库”操作吗?

  “出库”操作仅针对进口冷链食品。进口冷链食品或原料经加工后视为国内生产的食品,无需进行“出库”操作。

  11.《进口冷链食品出库追溯单》如何获取?

  企业实施“出库”操作后,可在“出库管理”右侧选择“出库单”,即可下载《进口冷链食品出库追溯单》,系统可自动生成追溯二维码。

  12.《进口冷链食品出库追溯单》包含哪些信息?

  《进口冷链食品出库追溯单》载明了进口冷链食品的出库时间、货主企业、收货企业、收货冷库企业、品名、批次、重量、规格、原产地、入境货物检验检疫证号、消毒单位、消毒日期、核酸检测单位、检测日期、追溯二维码、冷库盖章。

  13.经由外省市流入上海市的进口冷链食品信息是否需要录入沪冷链,如何操作?

  由外省市输入本市的进口冷链食品,如用于本市生产经营等活动的,需要录入沪冷链。通过下游企业(本市食品生产经营企业、第三方冷库等)在“入库”中如实填报上游企业信息、检验检疫证明、消毒、核酸检测、品名、批次等信息。

  14.如果打的是不同类型的疫苗,如何填报?

  “疫苗接种”中疫苗类型含“一剂”和“二剂”两种类型,企业可以根据实际接种情况选择填写。

  15.“沪冷链”注册、使用需要费用吗?

  “沪冷链”注册、使用均不涉及经费,企业免费使用。

  16.如在操作中遇到问题,如何咨询?

  如在操作中遇到问题,可拨打客服电话:021-50183633、021-50183580,或进入上海市食品安全信息追溯平台的“资料下载”区,其中有沪冷链Q&A、操作手册、操作视频,企业可自行下载学习使用。